LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan g200m

Kami bina platform ini dengan pemahaman jelas tentang hak anda dan tanggungjawab kami. Setiap transaksi, setiap kemenangan, setiap permintaan penarikan diuruskan mengikut garis panduan yang sama di seluruh...

Perlindungan AkaunKejelasan PembayaranHak Pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
g200m Syarat dan Ketentuan g200m

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa

g200m beroperasi untuk wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti kami. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa transaksi anda dikelola melalui sistem pembayaran kami yang bersertifikat. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan jaminan keamanan end-to-end. Penarikan memulihkan dana ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh pembekal perkhidmatan. Kami menyimpan rekod

transaksi penuh untuk keadilan dan kepatuhan undang-undang tempatan. Akaun anda tetap milik anda; kami adalah penjaga perkhidmatan, bukan pemilik dana.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JIKA ANDA PERLU BANTUAN

Cara Hubungi Kami Mengenai Syarat

Pertanyaan mengenai syarat kami, akses akaun, atau bagaimana kami menguruskan data anda dijawab oleh pasukan dukungan kami. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan jelaskan keseluruhan proses dalam Bahasa Melayu.

Team online

Obrolan Langsung

Buka akaun anda dan gerakkan ke sudut dukungan. Ejen kami ada untuk menjawab soalan mengenai syarat akaun, penarikan, dan keamanan data anda dalam masa beberapa minit.

E-mel Dukungan

Hantar pertanyaan terperinci ke alamat dukungan kami. Kami balas dalam waktu satu hari bekerja dengan penjelasan lengkap tentang keadaan akaun atau perubahan syarat yang berkenaan dengan anda.

Pusat Bantuan Akaun

Jelajahi bahagian FAQ dalam pengaturan akaun kami. Cari jawapan tentang keamanan akaun, proses pembayaran lokal, dan bagaimana kami melindungi privasi anda tanpa meninggalkan platform.

BAGAIMANA KAMI KAWAL KEPERCAYAAN

Keamanan, Privasi dan Pertanggungjawaban Kami

Anda mempercayai kami dengan akun anda dan wang anda. Itulah sebabnya kami bekerja dengan ketat untuk melindungi data peribadi anda, mengenkripsi setiap transaksi pembayaran, dan menyimpan catatan akaun...

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan dengan protokol keamanan industri. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa...

Keamanan Akaun Berlapis

Akun anda dilindungi dengan kata laluan yang kuat dan pilihan pengesahan dua faktor. Kami pantau aktiviti login yang tidak biasa...

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun itu terbuka. Jika anda menutup akaun, catatan transaksi disimpan untuk tujuan undang-undang...

Perubahan Syarat Pemberitahuan

Jika kami mengubah syarat kami, kami memberitahu anda melalui emel dan dalam aplikasi anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh...

Permintaan Data Anda

Minta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Kami mengumpulkan dan menghantar maklumat kami dalam format yang mudah dibaca...

Penutupan Akaun Kekal

Tutup akaun anda pada bila-bila masa dari pengaturan anda. Selepas penutupan, anda tidak boleh membuat deposit atau bermain; dana sedia...

Soalan dan Jawapan tentang Garis Panduan Kami

Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan penyulitan end-to-end. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda; pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat yang telah disahkan oleh bank Malaysia anda. Dana anda sampai ke akaun g200m anda dalam beberapa minit.

Penarikan diproses dalam tempoh 24 jam dari permintaan anda. Dana kembali ke kaedah pembayaran asal anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Masa untuk dana tiba di dompet anda bergantung pada pembekal pembayaran anda; kebanyakan selesai dalam 1-2 jam selepas kami memproses permintaan.

Tidak. Data peribadi anda adalah rahsia kami. Kami tidak menjual, berkongsi, atau memberikan maklumat anda kepada syarikat lain tanpa persetujuan tertulis anda. Kami gunakan data kami hanya untuk menguruskan akaun anda, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang tempatan Malaysia.

Pergi ke halaman log masuk dan klik Lupa Kata Laluan. Kami hantar pautan penetapan semula yang aman ke emel terdaftar anda. Pautan itu tamat tempoh dalam satu jam untuk keselamatan. Jika anda tidak menerima emel, periksa folder spam anda atau hubungi sokongan kami.

Tidak. Setiap orang hanya dibenarkan membuka satu akaun g200m. Jika kami mengesan berbilang akaun dengan maklumat peribadi yang sama, semua akaun akan digantung dan dana akan ditahan sehingga kami menyelesaikan penyiasatan.

Kami menggunakan sertifikat keamanan SSL, menyulitkan semua transaksi, dan mengaudi log akses kami setiap bulan. Pembayaran dikelola melalui pembekal bersertifikat pihak ketiga. Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti langsung oleh pasukan kami.

Ya. Masuk ke Pengaturan Akaun anda dan pilih Tutup Akaun. Akaun anda akan ditutup dalam beberapa menit. Dana sedia ada ditahan untuk penarikan mengikut peraturan kami. Setelah ditutup, anda tidak boleh log masuk semula atau membuat deposit baru.